공지사항

[안내] 개인정보처리방침 개정 — 오류 자동 보고 항목 추가 (2026-10-15 시행)

셀비ai 개인정보처리방침이 v1.5로 바뀝니다.

  • 공지일·시행일: 2026-10-15
  • 바뀌는 점: 데스크톱 프로그램의 오류 자동 보고에 다음을 더합니다. 오류가 나기 직전의 화면·버튼 이름(입력한 내용은 담지 않음), 프로젝트 구성 요지(원본 수·길이·해상도·코덱 등, 파일 이름·경로·대본은 담지 않음), 같은 실행에서 앞서 난 오류의 요약, 그리고 오류 알림의 “무엇을 하던 중이었나요?” 칸에 이용자가 선택해 적은 한 줄 설명(300자 이내).
  • 목적과 보관: 장애 재현·고객 지원·서비스 안정성 확보, 접수 후 30일 보관(기존 오류 보고와 같음). 한 줄 설명은 적어 보낼 때만 전송됩니다.
  • 전송 끄기: 설정 → 앱 정보 → 오류 보고·사용 지표 전송에서 언제든 끌 수 있습니다.
  • 바로 적용하는 이유: 추가 항목은 끌 수 있는 오류 진단과 이용자가 선택해 적는 설명에 한정되고, 현재 이용자가 모두 시험 이용자(테스터)여서 불리하지 않은 변경으로 보았습니다.
  • 함께 바뀌는 점: 2026-10-12에 공지한 v1.4(정기결제 정보, 2026-10-19 시행 예정)는 시행되지 않고 그 내용을 모두 담은 v1.5가 대신합니다. 정기결제 관련 처리는 결제가 열리는 2026-10-19부터 실제로 이루어집니다.

전문: 개인정보처리방침 · 이전 판: v1.3 · 시행되지 않은 개정안: v1.4

문의: help@selvi.kr · 1:1 문의