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원탑(이하 “회사”)은 셀비ai 스튜디오와 selvi.kr을 운영하며 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 웹 계정·고객 지원과 데스크톱 프로그램·Android 앱·iOS 앱(이하 함께 “프로그램”)의 데이터 처리 범위를 설명합니다. 로컬에 저장되는 자료와 이용자가 실행한 외부 전송을 구분합니다.
1. 처리 항목, 목적과 보유 기간
표를 좌우로 밀어 나머지 항목을 확인하세요.
| 구분·항목 | 목적·처리 근거 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Google 계정 식별자(sub), 이메일, 이름, 프로필 사진 주소 | 계약 이행을 위한 가입·로그인·회원 식별 | 회원 탈퇴 처리 시 삭제 또는 계정 직접 식별정보의 삭제·대체. 법령상 보존 기록은 제5조 적용 |
| Apple로 로그인한 경우: Apple 계정 식별자(sub), Apple이 확인한 이메일(이메일 가리기를 고르면 Apple 전달 주소), 처음 로그인할 때 한 번 받는 이름, Apple 토큰(갱신 토큰, 암호화해 보관) | 계약 이행을 위한 가입·로그인·회원 식별. Apple 토큰은 탈퇴하거나 Apple 연결을 해제할 때 Apple에 토큰 폐기를 요청하는 데만 사용 | 회원 탈퇴 또는 Apple 연결 해제 시 삭제하고 Apple에 토큰 폐기를 요청 |
| 가입 시 동의한 항목·이용약관·개인정보처리방침·함께 안내한 환불 정책의 버전, 만 14세 이상 확인, 동의 시각, 접속 IP·브라우저 정보 | 가입 동의와 적용 계약의 확인, 분쟁 대응. 동의·계약 이행·법령상 의무 | 회원 관계 유지 중 보관. 탈퇴 요청 시 담당자가 보존 근거를 확인하여 불필요한 기록·접속정보를 삭제하고, 법정 보존 대상에 해당하는 기록만 해당 근거·기간에 따라 보관 후 파기. 가입 동의만을 이유로 일괄 5년 보관하지 않음 |
| 개인 이용 종료일, 소속 그룹·초대 이메일·그룹 이용 기간, 권한·차단 상태, 기능 공개 대상(테스터) 지정 여부 | 계약 이행, 이용권 제공 및 계정 보호 | 이용 관계 유지 중 보관, 탈퇴 시 이용 기간·그룹 연결 제거. 거래 증빙은 제5조 적용 |
| 세션 식별값의 해시, 로그인·로그아웃·기기 교체 시각, IP 주소, 브라우저 정보, OS·앱 버전, 마지막 사용 시각 | 로그인 유지, 한 대 로그인 제한, 보안·부정 이용 방지 및 고객 지원. 계약 이행과 정당한 이익 | 세션은 로그아웃·만료·탈퇴에 따라 폐기·정리. 로그인 이력은 보안·분쟁 대응 목적 달성 시 파기하며 제5조 보존 사유가 있으면 별도 보관 |
| 체험단 참여 정보: 체험단 이름, 가입 경로(링크·체험권 신청·운영자 지정), 체험 시작·종료 시각과 종료 사유, 영상 개수·기능별 공용 사용 횟수, 체험단 이용 조건 동의 여부·시각·접속 IP·브라우저 정보, 정원 초과로 일반 회원이 된 기록, 동시 체험 인원이 찬 뒤 대기로 접수된 신청과 신청 시각·대기 순서, 대기 접수 때의 체험단 이용 조건 동의 여부·시각·접속 IP·브라우저 정보 | 체험단 이용권 제공·정원 관리·부정 가입 방지. 계약 이행과 정당한 이익 | 회원 탈퇴 시 삭제 |
| 인증한 휴대전화 번호(암호화 보관, 화면에는 끝 네 자리), 문자 인증 기록(요청·확인 시각, 시도 횟수, 접속 IP. 인증번호는 되돌릴 수 없는 값으로 잠깐 보관) | 본인 휴대전화 확인(체험권 신청·1:1 문의 이용), 체험권 1인 1회 제공과 중복·부정 신청 방지, 자리 안내 등 체험·문의 관련 안내. 동의 | 회원 탈퇴·동의 철회 시 삭제. 인증 기록은 하루 뒤 파기 |
| 체험권 제공 이력: 휴대전화 번호의 일방향 해시(HMAC), 체험단 식별자, 체험 제공 시각, 자리를 받은 계정 식별자(탈퇴 전까지)(탈퇴하면 계정과의 연결을 끊어 이름·이메일과 결합하지 않음) | 반복 신청 방지. 정당한 이익 | 탈퇴하면 계정과의 연결을 끊고 1년 뒤 파기. 휴대전화 번호 수집 동의를 철회해 번호를 지워도 이 이력은 반복 신청 방지를 위해 같은 기간 보관 |
| 체험 공용 키 사용 기록: 기능, 사용 시각, 결과(성공·실패), 요청 수. 본문(영상·이미지·대본·문구·음성)은 저장하지 않음 | 기능별 횟수 차감, 비정상 사용 방지, 운영 합계. 계약 이행과 정당한 이익 | 체험 종료 후 90일 보관 후 파기. 개인을 알아볼 수 없는 기능별 합계만 남김 |
| 본인 API 키 등록 여부(공급자별 등록 여부만, 키 값·일부 문자는 수집하지 않음) | 체험단 회원의 공용·본인 키 전환 안내와 고객 지원. 정당한 이익 | 체험 종료 후 90일 또는 회원 탈퇴 시 삭제 |
| 렌더가 끝난 상품의 이름, 프로젝트 이름, 처음 만든 시각, 수정 횟수, 프로그램을 켜 둔 시간(한국 날짜별) | 회원의 작업 기록과 이용 현황, 운영자의 회원별 집계. 계약 이행과 정당한 이익 | 회원 탈퇴 시 삭제 |
| 다운로드한 파일·버전·시각과 회원 식별자 | 설치 지원, 이용 이력 및 누적 다운로드 통계. 계약 이행과 정당한 이익 | 지원·통계 목적에 필요한 기간. 개인정보가 필요 없어진 기록은 삭제·익명화하며 개인 식별이 불가능한 집계는 보관 가능 |
| 문의 제목·본문·답변·첨부파일, 작성자가 등록한 후기·이미지 | 고객 지원·분쟁 대응·이용자가 요청한 후기 게시. 계약 이행·법령상 의무 | 문의는 처리 목적 달성 시 정리하되 소비자 불만·분쟁 기록은 3년. 후기는 작성자의 삭제 요청 또는 게시 목적 종료 시 정리 |
| 구매자·주문 식별정보, 결제일·금액·수단, 환불 신청·정산 내역, 필요한 경우 환급 계좌 | 이용권 부여, 환불, 거래 증빙. 계약 이행·법령상 의무 | 계약·청약철회·대금 결제·공급 기록은 5년. 환급 계좌 등 추가 항목은 처리 목적 달성 후 불필요한 원문 파기 |
| 정기결제 정보: 결제 주기·금액·상태·다음 결제 시각·해지 기록, 결제대행사가 발급한 자동 결제용 식별값(빌링키, 카드 번호가 아니며 암호화해 보관하고 화면에는 끝 네 자리만 표시), 결제대행사에 전달하는 구매자 이름·이메일·휴대전화 번호, 결제·환불 내역(결제 번호, 결제대행사 거래 번호, 영수증 주소, 실패 사유, 환불 계산 내역), 연간 정기결제의 할인 정산 동의 시각 | 정기결제 신청·자동 결제·해지·환불과 거래 증빙. 계약 이행·법령상 의무 | 빌링키와 휴대전화 번호는 정기결제가 끝나 빌링키를 삭제할 때 함께 삭제. 결제·환불 내역은 대금 결제·공급 및 청약철회 기록으로 5년 |
| UUP 연결 토큰의 암호화 사본, 연결 이름·토큰 끝 네 자리·만료·검증 상태 | 이용자가 선택한 계정 사본 저장과 프로그램의 연결 복원. 계약 이행 | 계정 사본 삭제·연결 해제 또는 회원 탈퇴까지 |
| 작업 성공 지표: 렌더와 소스 자동 다운로드(레드노트·더우인·틱톡·타오바오·URL로 찾기)마다 시작·성공·실패·취소·파일 가져오기 안내 여부, 정해진 목록의 실패 분류 코드, 재시도 여부, 발생 시각, 앱 버전, OS, 무작위 이벤트·시도 식별자. 회원 계정에 연결해 저장 | 기능별 성공률·실패 원인 파악과 품질 개선, 고객 지원. 정당한 이익, 설정에서 전송 중단 가능 | 회원 탈퇴 시 삭제 |
| 기능별 하루 사용 횟수: 한국 날짜, OS, 기능(렌더·음성 생성·대본 생성·UUP 전달·사이트별 소스 다운로드), 결과(시도·성공·실패·취소·파일 가져오기 안내), 정해진 목록의 실패 분류, 횟수. 회원 식별자 대신 되돌릴 수 없는 단방향 해시로 저장 | 기능별 이용량·실패율 집계와 서비스 안정성 확보. 정당한 이익, 설정에서 전송 중단 가능 | 해당 날짜로부터 1년이 지나면 매일 자동 삭제, 회원 탈퇴 시 삭제 |
| 오류 단계·메시지·정제한 진단, 오류 직전의 화면·버튼 이름(입력한 내용 제외), 프로젝트 구성 요지(원본 수·길이·해상도·코덱 등, 파일 이름·경로·대본 제외), 같은 실행에서 앞서 난 오류의 요약, 이용자가 선택해 직접 적은 한 줄 설명(300자 이내), 앱·OS 버전, CPU 구조, 무작위 설치 식별자, 도구 버전·메모리·디스크(iOS 앱은 디스크 수치 제외)·프록시 환경, 로그인 중인 경우 이메일·Google 식별자, 회사가 접수된 보고를 AI로 정리한 상황 요약 | 장애 재현·고객 지원·서비스 안정성 확보. 정당한 이익, 설정에서 전송 중단 가능. 한 줄 설명은 이용자가 적어 보낼 때만 | 접수 후 30일. 30일 지난 보고를 매일 정리하며, 별도 상담 기록에 필요한 내용은 위 문의 보존 기준 적용 |
| YouTube 공용 키 사용 기록: 회원 식별자, 날짜(미국 태평양 시간), 검색 호출 수, 요청 수. 검색어와 결과 본문은 저장하지 않음 | 본인 YouTube 키가 없는 회원의 영상 찾기를 회사의 공용 키로 처리하고 회원별 하루 사용량을 제한. 계약 이행과 정당한 이익 | 해당 날짜로부터 400일이 지나면 자동 삭제 |
| 인기 검색어: 상품 검색에 입력한 검색어와 그 횟수. 같은 회원의 같은 날 중복을 막기 위해 회원·날짜·검색어를 합친 단방향 해시를 그날만 보관 | 회원들이 많이 찾는 검색어 순위 제공. 정당한 이익 | 검색어별 횟수는 순위 제공 기간 동안, 회원을 합친 해시는 다음 날 자동 삭제 |
| 모두가 찾은 상품: “URL로 찾기” 분석을 마친 게시물의 주소·제목, 찾은 상품명·검색어(한국어·중국어·영어), 장면 축소 이미지, 처음 저장한 회원의 단방향 해시. 다른 회원에게 보임 | 회원들이 찾은 상품을 함께 보는 갤러리 제공, 다른 회원의 기록을 덮어쓰지 못하게 하는 확인. 정당한 이익 | 마지막으로 찾은 날부터 60일이 지나면 축소 이미지와 함께 자동 삭제 |
| 콘텐츠 신고(선택): 신고한 항목, 신고 사유(스팸·광고, 부적절한 내용, 저작권 침해, 기타), 회원이 적은 메모(500자 이하), 신고 시각 — 회원 계정에 묶여 저장. 신고된 게시물의 주소·제목·상품명 사본과 처리 결과(신고한 회원과 연결하지 않음) | 부적절한 콘텐츠의 확인·삭제 처리, 같은 회원의 중복 신고 방지, 신고한 회원에게 그 항목을 보이지 않게 함 | 신고 기록은 처리 전이면 처리할 때까지, 처리 뒤에는 마지막 신고부터 1년(처리일부터 1년을 넘지 않음), 회원 탈퇴 시 즉시 삭제. 게시물 사본은 처리 전이면 처리할 때까지, 처리 뒤 1년(제5조) |
| 인스타그램 릴스 즐겨찾기: 회원이 표시한 릴스 코드·분야·표시 시각과 그 릴스의 공개 정보 사본(게시자 이름, 캡션, 조회·좋아요·댓글 수, 썸네일 등) | 회원의 즐겨찾기 목록 제공. 계약 이행 | 회원이 즐겨찾기를 해제하거나 탈퇴하면 삭제 |
| 1:1 채팅 AI 답변 초안: 답장이 필요한 대화의 내용·첨부 사진, 답변에 필요한 회원 상태(이용 기간·정기결제 상태 등), 만든 초안·근거·검토 결과 | 운영팀이 검토해 보내는 답변 초안 작성과 기준을 통과한 초안의 자동 답변. 계약 이행과 정당한 이익 | 초안은 해당 문의와 같은 기준으로 정리 |
| 관리자의 회원 지원 메모, 권한 변경·연결 사본 열람 등 운영 기록 | 고객 지원, 권한 오남용 방지와 분쟁 대응. 계약 이행·정당한 이익·법령상 의무 | 해당 목적 달성 시 정리, 법정 보존 대상은 제5조의 기간에 한정 |
| selvi.kr 웹사이트 방문 정보(로그인 여부와 관계없이, 프로그램 제외): 쿠키 없이 센 페이지 방문 통계(Cloudflare Web Analytics). 기본으로 보내고 사이트 하단 ‘쿠키 설정’에서 끌 수 있음: 페이지 주소·참조 주소·페이지 제목·화면 크기·언어·방문자 식별자·세션·브라우저 정보(세부 버전 제외)와 Google이 요청을 보낸 Cloudflare 서버 위치로 추정하는 대략적 지역(Google 애널리틱스), 페이지 주소·방문자 식별자·광고를 눌러 들어온 경우 광고 클릭 식별자·이벤트 시각(Meta 픽셀), 쿠키 설정의 선택 기록. 접속 IP·회원 ID·이메일은 보내지 않고, 로그인·내 작업실·관리·1:1 문의·계정 삭제 화면은 수집하지 않음 | 웹사이트 이용 통계, 광고 성과 측정·맞춤형 광고(제7조) | Google 애널리틱스 14개월, Meta 픽셀은 Meta 정책에 따름, Cloudflare는 제4조. 쿠키 설정에서 끄면 그때부터 전송 중단 |
필수 계정 정보가 없으면 회원 기능을 제공하기 어렵습니다. 문의·후기·UUP 연결 사본 저장은 해당 기능을 선택할 때 처리합니다. 휴대전화 번호는 체험권을 신청하거나 1:1 문의를 이용할 때 따로 동의를 받아 인증하며, 2026-10-19 이후의 인증에만 받습니다. 불필요한 민감정보, 주민등록번호, 비밀번호, 카드 전체 번호·CVC, 비밀키를 문의나 후기에 입력하지 마세요. 카드 번호·유효기간 등 카드 정보는 결제대행사의 결제창에 직접 입력되며 회사는 이를 수집하지 않습니다. 회사는 Google 비밀번호와 Apple 계정 비밀번호도 수집하지 않습니다. 작업 성공 지표와 하루 사용 횟수에는 영상·이미지·파일의 주소(URL), 파일 경로·파일명, 대본·문구, 프로젝트 이름, 상품명, 검색어, API 키·토큰, 오류 원문 문장을 넣지 않습니다.
신규 가입 시 Google 인증 정보는 계정 확인과 가입 절차 진행에 사용하고, 필수 동의를 완료한 뒤 회원 계정·세션과 동의 증빙을 함께 저장합니다. 동의를 완료하지 않고 가입 화면에서 나가면 해당 가입 시도만으로 회원 계정이 만들어지지 않습니다. 동의 항목은 기본 선택하지 않으며, 동의에 사용한 Google 인증 토큰을 동의 기록에 보관하지 않습니다.
Apple로 처음 로그인할 때 Apple이 확인한 이메일이 이미 가입한 셀비 계정의 이메일과 같으면 그 계정에 Apple 로그인을 연결합니다. 이메일 가리기(Apple 전달 주소)를 고르면 새 계정으로 가입되며 약관 동의를 거칩니다. 로그인한 회원은 내 작업실에서 Google 로그인과 Apple 로그인을 서로 연결하거나 해제할 수 있고, 연결은 위 표의 항목을 같은 회원 계정에 함께 보관하는 것이며 새로 수집하는 항목은 없습니다. Apple 연결을 해제하면 Apple 식별자를 지우고 Apple에 토큰 폐기를 요청합니다. Apple 연결은 Apple ID 설정의 ‘Apple로 로그인’에서도 끊을 수 있습니다. Apple ID 설정에서 연결을 끊어도 셀비에 저장된 Apple 식별자는 내 작업실에서 Apple 연결을 해제하거나 탈퇴할 때 지워집니다. 반대로 Google로 처음 로그인한 이메일이 Apple로만 가입한 셀비 계정의 이메일과 같으면 새 계정을 만들지 않고 그 계정에 Google 로그인을 연결하며, 같은 이메일의 계정이 둘 이상이면 연결하지 않습니다.
연결하려는 로그인이 다른 셀비 계정에 연결되어 있으면, 회원이 두 로그인을 모두 확인하고 동의한 경우에 두 계정을 하나로 합칩니다. 가입이 더 오래된 계정이 남고, 다른 계정의 정보(문의·후기·만든 영상 기록·사용 기간·결제 기록 등)는 남는 계정으로 옮겨집니다. 흡수된 계정의 이메일·이름 등 식별 정보는 탈퇴와 같이 지우고, 합쳤다는 기록만 남깁니다. 사용 기간은 더 늦게 끝나는 쪽을 따르고, 두 계정에 모두 체험단 참여가 있으면 하나만 남으며(진행 중인 참여 우선) 다른 참여의 기록은 지워집니다. 프로그램의 하루 사용 횟수 기록은 남는 계정으로 옮겨지지 않습니다. 가입 동의 기록은 증빙으로 흡수된 계정에 남습니다. UUP 연결 사본은 남는 계정에 없으면 옮겨지고, 두 계정에 모두 있으면 남는 계정의 것을 쓰며 다른 사본은 남는 계정에서 UUP 연결을 해제하거나 탈퇴할 때 함께 삭제됩니다.
회원이 프로그램의 ‘모두가 찾은 상품’에서 콘텐츠를 신고하면 신고 항목, 신고 사유, 회원이 적은 메모, 신고 시각을 회원 계정과 함께 저장하며, 부적절한 콘텐츠를 확인·처리하고 신고한 회원에게 그 항목을 보이지 않게 하는 데 씁니다. 신고한 회원은 운영자 화면에 표시되지 않습니다.
그룹 운영자가 이용자의 이메일로 초대·이용 기간 등록을 요청한 경우 그 정보를 계정 연결에 사용합니다. 이용자는 초대 출처 확인이나 정정·삭제를 문의할 수 있습니다. 후기에 직접 올린 내용은 공개될 수 있으며, 1:1 문의는 작성자와 권한 있는 담당자만 열람합니다.
2. 컴퓨터에 저장되는 자료와 자격 증명
- 프로젝트·원본 영상·대본·음성·렌더링 결과·캐러셀과 작업용 파일은 기본적으로 이용자가 정한 로컬 폴더에 저장됩니다. 프로그램 사용만으로 모든 원본을 회사 서버에 업로드하지 않습니다. 계정 통계로 전송되는 것은 렌더가 끝난 상품명·프로젝트 이름·만든 시각, 프로그램을 켜 둔 시간, 그리고 제1조의 작업 성공 지표와 기능별 하루 사용 횟수입니다. Android 앱은 완성본을 기기 갤러리의
Movies/셀비폴더에 저장합니다. iOS 앱은 프로젝트와 작업 파일을 앱 전용 저장 공간에 두고, 완성 영상을 사진 앱에도 넣으며, 이용자가 카드뉴스 카드나 썸네일을 저장하면 그 이미지도 사진 앱에 넣습니다. 사진 앱에 넣을 때는 처음 한 번 사진 추가 권한(추가 전용)을 묻고, 사진 보관함의 사진·영상을 읽지 않습니다. 권한을 허용하지 않으면 완성본은 앱 저장 공간에만 남습니다. 사용 지표는 전송 전까지 설정 폴더에 최대 1,000건(이벤트)·500행(하루 횟수)만 보관하고, 로그아웃하거나 다른 계정으로 로그인하면 보내지 않은 기록을 지웁니다. - 일반 API 키와 쿠팡 파트너스 키, UUP 토큰은 기기 보안 저장소에 보관하거나 이번 실행의 메모리에서만 사용하도록 선택할 수 있습니다. 저장을 선택하면 macOS 키체인 또는 Windows 자격 증명 관리자를 사용하고, Android 앱은 Android Keystore 키로 암호화한 앱 전용 저장소를, iOS 앱은 iOS 키체인을 사용합니다. 프로그램의 로그인 상태도 같은 보안 저장소에 보관합니다. Android 앱의 이 저장소는 기기 백업과 기기 간 이전에서 제외되어 새 기기로 옮겨지지 않습니다. iOS 앱의 키체인 항목은 이 기기에서 잠금을 푼 동안에만 읽을 수 있고 iCloud 키체인으로 동기화되거나 다른 기기로 옮겨지지 않습니다. Google Vertex 서비스 계정 JSON은 별도 키 파일 보관 방식을 사용합니다.
- UUP 토큰의 셀비 계정 사본 저장은 별도 선택 사항입니다. 이 사본은 서버에서 암호화해 보관하며, 웹·관리자 화면에는 토큰 원문 대신 연결 이름·끝 네 자리·상태가 표시됩니다. 프로그램의 연결 복원을 위해 원문을 읽는 동작은 접근 기록을 남깁니다.
- 프로젝트 제거는 복구 보관함 이동일 수 있습니다. 영구 삭제하려면 설정의 복구 보관함 비우기 또는 해당 파일 삭제를 이용합니다. 로그아웃·앱 제거·웹 회원 탈퇴만으로 컴퓨터의 자료가 모두 지워지는 것은 아닙니다.
- Android 앱은 인터넷 연결과 네트워크 상태 확인 권한만 요청하며 위치·카메라·마이크·연락처·알림 권한을 요청하지 않습니다. iOS 앱은 완성본을 사진 앱에 넣는 사진 추가 권한(추가 전용)만 요청하며 사진 보관함 읽기·카메라·마이크·위치·연락처·Face ID 권한을 요청하지 않습니다.
- 기기에서 자격 증명을 삭제하는 것과 공급자 사이트에서 키·토큰을 폐기하는 것은 별개입니다. 외부 서비스의 접근 권한 철회는 해당 서비스에서도 진행할 수 있습니다.
- 개인 API 키와 인증 파일의 보관·보안 관리는 이용자 본인의 책임입니다. 회사는 이용자가 등록한 개인 API 키를 회사 서버에 별도 보관·백업하지 않습니다. 공유 기기의 접근 통제, 키 파일·백업 사본 보호, 외부 공급자의 사용량·과금 한도 확인과 유출 시 폐기·재발급은 이용자가 관리해야 합니다. 키 공유·노출 또는 관리 소홀 등 본인의 귀책사유로 발생한 무단 사용·과금·손해는 이용자 본인이 부담하며, 회사의 귀책사유나 법정 책임까지 배제하는 것은 아닙니다. 선택한 UUP 연결 토큰의 계정 사본은 위 제3항에 따라 별도로 처리합니다.
3. 기능별 외부 전송
표를 좌우로 밀어 나머지 항목을 확인하세요.
| 실행하는 기능 | 전송하는 정보 | 수신 서비스·목적 |
|---|---|---|
| Google 로그인 | 인증 토큰과 로그인에 필요한 요청 정보 | Google 계정 확인, 셀비 계정·세션 생성 |
| Apple 로그인 | 인증 요청 정보, 탈퇴·연결 해제 때 폐기할 Apple 토큰 | Apple 계정 확인, 셀비 계정·세션 생성, 탈퇴·연결 해제 시 토큰 폐기 |
| Gemini·Vertex 분석·대본·번역·이미지·음성·영상 생성 | 선택한 영상·프레임·원본 영상의 음성·참고 이미지·프롬프트·대본·선택 음성과 기능에 필요한 입력 | Google의 선택한 AI 서비스에서 요청 수행. 사용자 키 또는 선택한 공용 자격 증명 사용 |
| 체험단 공용 AI(체험단 회원이 공용 키로 AI 기능을 실행할 때) | 위 Gemini·Fish Audio 행과 같은 입력, 회원 식별자와 기능 이름 | 셀비 서버(Railway)가 요청을 받아 공용 키를 붙여 Google·Fish Audio로 전달하고 결과를 돌려줌. 본문은 저장하지 않고 사용 기록만 남김 |
| Fish Audio 음성·미리듣기 | 합성할 대본, 선택한 음성·모델과 인증 정보 | Fish Audio의 음성 합성 |
| AI 연결(쇼츠·롱폼 AI 기능이 공개된 회원이 설정한 경우의 대본·구성·판단 등 글 작업) | 작업에 필요한 대본·상품 정보·자막·받아쓰기·지시문과 필요한 경우 장면 이미지, 이용자 본인 키 | 이용자가 고른 Anthropic(Claude)·OpenAI·xAI(Grok) 또는 이용자가 직접 적은 주소(이용자 PC의 중계 프로그램 포함)에서 요청 수행. 기기에서 직접 전송 |
| 받아쓰기(쇼츠 AI 기능) | 원본 영상에서 뽑은 음성 파일, 언어와 제목에서 뽑은 힌트 낱말, 이용자 본인 키 | 이용자가 고른 ElevenLabs(Scribe) 또는 Fish Audio에서 받아쓰기. 기기에서 직접 전송 |
| Jev 판단(Jev 판단과 쇼츠 AI 기능이 함께 공개된 회원이 설정 › AI 연결의 Jev 카드에 본인 TypeSafe 키를 넣은 경우의 영상 후보 거르기·구성안 검사·받아쓰기 교정 표시·제목 고르기 같은 짧은 판단과 편집 중 안내 표시) | 제작 중인 프로젝트에서 판단에 필요한 글(예: 주제, 대본(최대 1,500자)·장면 문장·감정 태그(보조 자막), 받아쓰기(줄마다 일부), 구성안과 장면 시각·화자 표시, 이용자가 적은 추천 기준·고쳐 달라는 요청, 영상 검색어와 검색 결과(제목·채널 이름·설명·길이·챕터), 제목·썸네일 문구 같은 후보 문구와 AI가 후보에 붙인 추천 이유, 스타일 카드·대본 패턴 같은 선택지의 이름과 설명, 받아쓰기 교정 때의 영상 정보, 흐림 상자·썸네일 후보·장면 메모 그림을 이용자가 설정한 AI(AI 연결 또는 Gemini)가 보고 쓴 한 줄 설명(그림 속 글자, 사람의 표정·동작 포함))과 이용자 본인 키. 이미지·소리·영상 자체는 보내지 않음 | Typesafe AI, Inc.(TypeSafe Jev)에서 판단(예·아니오, 선택, 점수) 수행. 기기에서 직접 전송 |
| 상품·영상 검색, 번역, 소스 가져오기 | 입력한 검색어·URL, 선택한 공급자 호출에 필요한 요청 정보 | YouTube·REDnote·쿠팡 등 대상 서비스와 사용 중인 검색·번역 제공자에서 요청 처리. GIF·스티커 검색어는 KLIPY에 회사의 앱 키로 보내며 회원 식별자는 보내지 않음 |
| YouTube 공용 키로 영상 찾기(본인 YouTube 키가 없을 때) | 검색어, 영상·채널 식별자, 전송에 필요한 로그인 세션 | 셀비 서버(Railway)가 회사의 공용 키를 붙여 YouTube Data API에 전달하고 결과를 돌려줌. 검색어·결과는 저장하지 않고 제1조의 사용 기록만 남김 |
| 인기 검색어·모두가 찾은 상품 | 상품 검색어, “URL로 찾기” 분석을 마친 게시물 주소·제목·상품명·검색어·장면 축소 이미지, 전송에 필요한 로그인 세션 | Cloudflare가 제1조의 기준으로 순위·갤러리를 만들어 회원에게 보여 줌. 모두가 찾은 상품은 다른 회원에게 보임 |
| UUP 전달 | 선택한 완성 영상·이미지·썸네일, 제목·설명·해시태그·제휴 링크·고지문, 대상 계정·예약·자동화 설정 | UUP에서 초안 저장·업로드·예약·게시 요청 처리 |
| 앱 사용 지표(로그인한 회원) | 제1조의 작업 성공 지표와 기능별 하루 사용 횟수, 전송에 필요한 로그인 세션 | 작업 성공 지표는 셀비 서버(Railway)가 회원 계정에 연결해 저장, 하루 사용 횟수는 Cloudflare가 회원 단방향 해시로 저장. 기능별 성공률·이용량 집계 |
| 오류 자동 보고 | 제1조의 오류 진단과 로그인 계정 식별정보 | Cloudflare에서 비공개 오류 접수. 회사가 Anthropic(Claude)으로 원인 분석과 상황 요약 작성 |
| 문의 첨부 | 이용자가 직접 첨부한 이미지·진단 내용 | 회사의 고객 지원 |
| 1:1 채팅 AI 답변 초안 | 제1조의 대화 내용·첨부 사진·회원 상태 | 셀비 서버(Railway)의 초안 작업이 Anthropic(Claude)으로 답변 초안을 만들고 운영팀이 검토. 자동 답변을 켠 경우 기준을 통과한 초안은 “AI 답변”으로 표시해 바로 보냄 |
| 휴대전화 인증(체험권 신청·1:1 문의 이용) | 휴대전화 번호, 인증번호나 자리 안내가 담긴 문자 내용 | 셀비 서버(Railway)가 알리고에 인증·안내 문자 발송을 요청 |
| 정기결제 | 카드 등록 때 이용자가 결제창에 직접 입력한 카드 정보, 구매자 이름·이메일·휴대전화 번호와 회원 식별자. 자동 결제·환불 때 빌링키, 결제 금액·주문명, 구매자 정보 | 코리아포트원이 결제 요청을 KG이니시스에 전달하고, KG이니시스가 카드 등록(빌링키 발급)·자동 결제·결제 취소를 처리 |
AI 기능을 실행하면 해당 요청에 필요한 입력이 전송됩니다. 본인 API 키를 쓰면 기기에서 공급자로 직접 전송되고, 체험단 공용 키를 쓰면 셀비 서버를 거쳐 전송됩니다. AI 연결에 이용자 PC의 중계 프로그램이나 다른 주소를 적으면 그 주소로 전송되며, 그 뒤의 처리는 이용자가 고른 프로그램·서비스의 조건을 따릅니다. Jev 판단은 설정 › AI 연결의 Jev 카드에 본인 TypeSafe 키를 넣었을 때만 위 표의 글을 보내고, 결정이나 화면 표시에 쓰는 질문이 하나도 없는 기록용 판단은 보내지 않으며(결정에 쓰는 판단을 보낼 때 같은 글로 함께 묻는 질문이 있을 수 있습니다), 키를 지우면 보내지 않습니다. 서버는 전달만 하며 입력과 결과의 본문을 저장하지 않습니다. 주요 생성 화면의 외부 전송 안내를 확인할 수 있고, 외부 AI 전송을 원하지 않으면 직접 쓴 대본·로컬 음성으로 제작할 수 있습니다. 공급자의 입력 보관·모델 학습 여부는 사용한 서비스·계정·계약·리전에 따라 다르므로 해당 공급자의 정책을 확인해야 합니다.
오류 자동 보고는 배포 빌드에서 기본 켜짐이며 설정 → 앱 정보 → 오류 보고·사용 지표 전송에서 즉시 끌 수 있습니다. API 키·파일 경로·로컬 사용자명은 전송 전에 정제하고 프로젝트·영상·대본 원본을 오류 첨부로 보내지 않습니다. 다만 로그인 이메일과 Google 식별자를 포함할 수 있으므로 완전한 익명 보고는 아닙니다. 오류 알림의 “무엇을 하던 중이었나요?” 칸은 선택 사항이며, 적어 보낸 내용은 해당 오류 보고에 붙어 같은 기간 보관됩니다. 이 칸에는 연락처·민감정보·비밀번호·API 키를 적지 마세요.
iOS 앱은 로그인할 때 Safari 등 기기의 브라우저에서 selvi.kr 로그인 화면을 열고, 그 화면에서 Google 또는 Apple로 로그인해 승인한 세션만 앱으로 받아 옵니다. iOS 앱에서 하는 외부 전송은 이 표에서 그 앱이 제공하는 기능에 해당하는 것뿐입니다.
앱 사용 지표는 로그인한 회원에게만 기록하며, 이 방침 v1.3 시행일(2026-09-26) 전에 기록된 것은 보내지 않고 지웁니다. 연습 프로젝트의 작업은 기록하지 않습니다. 설정 → 앱 정보 → 오류 보고·사용 지표 전송을 끄면 오류 보고와 함께 작업 성공 지표와 하루 사용 횟수도 기록·전송하지 않고, 기기에 쌓인 보내지 않은 기록을 지웁니다. 렌더가 끝난 상품명·프로젝트 이름 등 제1조의 작업 기록은 회원의 작업 기록 기능이라 이 설정과 관계없이 전송됩니다. 이미 전송된 기록의 삭제는 제6조의 방법으로 요청할 수 있습니다.
4. 처리 위탁, 외부 서비스와 국외 이전
회사는 서비스 운영에 필요한 호스팅·파일 저장, 결제 처리, 인증 문자 발송과 오류 분석·상담 초안 작성을 위탁하며, 이용자가 선택한 외부 서비스는 각 계약과 개인정보 처리 조건에 따라 처리합니다. 모든 수신자를 일괄적으로 수탁자로 보지 않습니다.
표를 좌우로 밀어 나머지 항목을 확인하세요.
| 수신자·문의 경로 | 국가·역할 | 항목·이전 시점과 방법 | 목적·보유 기준 |
|---|---|---|---|
| Railway | 싱가포르 운영 호스팅, 서버·데이터베이스 수탁자 | 제1조의 웹 계정·이용권·세션·문의·운영 정보와 앱 작업 성공 지표, 웹·API·프로그램 이용 시 암호화 통신으로 처리·보관. 체험단 공용 AI 요청과 YouTube 공용 키 요청은 이 서버를 거쳐 공급자로 전달되며 본문은 보관하지 않음. YouTube 공용 키 사용 기록·1:1 채팅 답변 초안도 이 서버에서 처리·보관 | 서비스 운영, 제1조·제5조의 보유 기간 및 위탁 계약에 따름 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 및 글로벌 처리 지역, DNS·CDN·Worker·저장소 수탁자 | 접속 IP·요청 정보, 업로드 첨부·공개 파일, 오류 진단 정보, 기능별 하루 사용 횟수(회원 단방향 해시), 인기 검색어·모두가 찾은 상품, 체험단 공용 AI 요청의 전송 구간(저장하지 않음), selvi.kr 페이지 방문 통계(쿠키 없음), Google 애널리틱스·Meta 픽셀용 방문자 식별 쿠키와 쿠키 설정의 선택 기록, 이 두 도구로 보내는 웹사이트 방문 정보의 중계 구간(Zaraz). 접속·업로드·오류·지표·검색 전송 시 암호화 통신 | 보안·전송·파일 저장·오류 분석·이용량 집계(웹 분석 포함)·순위와 갤러리 제공, 쿠키 설정 관리와 웹사이트 방문 정보를 Google 애널리틱스·Meta 픽셀로 전달. 오류 보고 30일, 하루 사용 횟수 1년, 모두가 찾은 상품 60일, 그 밖의 항목은 제1조 보유 기간. 복구 이력은 제공자의 보존 정책 적용 |
| 미국 등 Google 처리 지역. 인증 제공자, AI는 선택한 계정·계약에 따른 제공자 | 로그인 정보, 제3조의 AI 입력 또는 영상 찾기 검색어. 로그인·기능 실행 시 암호화 통신(체험단 공용 키·YouTube 공용 키 사용 시 셀비 서버 경유). Vertex는 이용자가 설정한 리전 적용 | 인증·선택한 생성 요청·영상 찾기, Google 계정·API 계약의 보유 조건에 따름 | |
| Apple | 미국 등 Apple 처리 지역, 인증 제공자 | 로그인 정보, 폐기할 Apple 토큰. 로그인·탈퇴·연결 해제 시 암호화 통신 | 인증·토큰 폐기, Apple 계정 약관의 보유 조건에 따름 |
| Google LLC (Google 애널리틱스 4) | 미국, selvi.kr 웹사이트 분석 도구 제공자 | "이용 통계"를 끄지 않은 방문자(기본 켬): 제7조의 웹사이트 방문 정보(페이지 주소·참조 주소·페이지 제목·화면 크기·언어·방문자 식별자·세션·브라우저 정보(세부 버전 제외), Google이 요청을 보낸 Cloudflare 서버 위치로 추정하는 대략적 지역, 접속 IP·회원 ID·이메일 제외). selvi.kr 페이지를 열 때마다 Cloudflare(Zaraz)를 거쳐 암호화 통신 | 웹사이트 이용 통계. 14개월 보관 후 삭제. 끄는 방법과 효과는 제7조 |
| Meta Platforms, Inc. (Meta 픽셀) | 미국, selvi.kr 웹사이트 광고 측정 도구 제공자 | "맞춤형 광고"를 끄지 않은 방문자(기본 켬): 제7조의 방문·행동 정보(행태정보: 페이지 주소·방문자 식별자·광고 클릭 식별자·이벤트 시각, 접속 IP·브라우저 정보·회원 ID·이메일 제외). selvi.kr 페이지를 열 때마다 Cloudflare(Zaraz)를 거쳐 암호화 통신 | 광고 성과 측정·맞춤형 광고. Meta 정책의 보유 기간에 따름. 끄는 방법과 효과는 제7조 |
| Fish Audio | 미국 등 공급자 처리 지역, 이용자가 선택한 음성 서비스 | 대본·음성 설정·인증 정보, 받아쓰기를 고른 경우 음성 파일. 음성 실행 시 암호화 통신(체험단 공용 키 사용 시 셀비 서버 경유) | 음성 합성·받아쓰기, 선택한 API 계약·개인정보처리방침의 보유 조건에 따름 |
| Anthropic, PBC | 미국. 오류 분석·1:1 채팅 답변 초안 수탁자, AI 연결은 이용자가 선택한 AI 서비스 | 수탁: 제1조의 오류 진단·로그인 계정 식별정보, 1:1 채팅 대화 내용·첨부 사진·회원 상태. 오류 접수 뒤 분석할 때와 답변 초안을 만들 때 암호화 통신. 선택: 제3조의 AI 연결 입력, 기능 실행 시 기기에서 직접 | 수탁: 오류 원인 분석·상황 요약, 상담 답변 초안. 위탁 계약과 해당 서비스의 보유 조건에 따름. 선택: 이용자의 API 계약·개인정보처리방침에 따름 |
| OpenAI · xAI | 미국 등 공급자 처리 지역, 이용자가 선택한 AI 서비스 | 제3조의 AI 연결 입력과 이용자 본인 키. 기능 실행 시 기기에서 직접 암호화 통신 | 선택한 글 작업 수행, 이용자의 API 계약·개인정보처리방침의 보유 조건에 따름 |
| Typesafe AI, Inc. (TypeSafe Jev) | 미국(서비스 호스팅), 이용자가 선택한 AI 서비스 | 제3조의 Jev 판단 입력(글만, 이미지·소리·영상 제외)과 이용자 본인 키. 판단 실행 시 기기에서 직접 암호화 통신 | 선택한 판단 수행. 보유·삭제는 이용자의 API 계약과 TypeSafe 개인정보처리방침에 따름(TypeSafe는 입력으로 모델을 학습·미세조정하지 않고 미국에서 서비스를 호스팅한다고 밝힘) |
| ElevenLabs | 미국 등 공급자 처리 지역, 이용자가 선택한 받아쓰기 서비스 | 원본 영상에서 뽑은 음성 파일, 힌트 낱말과 이용자 본인 키. 받아쓰기 실행 시 기기에서 직접 암호화 통신 | 받아쓰기, 이용자의 API 계약·개인정보처리방침의 보유 조건에 따름 |
| KLIPY | 미국 등 공급자 처리 지역, GIF·스티커 검색 제공자 | GIF·스티커 검색어(회원 식별자 없음)와 접속 정보. 검색 시 기기에서 직접 암호화 통신 | GIF·스티커 검색 결과 제공, 해당 서비스의 개인정보처리방침에 따름 |
| 주식회사 코리아포트원(포트원) | 대한민국, 결제 연동 수탁자 | 구매자 이름·이메일·휴대전화 번호, 회원 식별자, 빌링키, 결제 금액·주문명. 카드 등록·결제·환불 시 암호화 통신 | 결제대행사 연동과 결제·취소 요청 처리. 위탁 계약과 관련 법령의 보존 기간에 따름 |
| 주식회사 케이지이니시스(KG이니시스) | 대한민국, 전자결제대행 수탁자 | 결제창에 직접 입력한 카드 정보, 구매자 이름·이메일·휴대전화 번호, 결제 금액. 카드 등록·결제·환불 시 암호화 통신 | 카드 결제·자동 결제·결제 취소. 전자금융거래법·전자상거래법 등 관련 법령의 보존 기간에 따름 |
| 알리고(문자 발송 업체) | 대한민국, 국내 수탁자 | 휴대전화 번호, 인증·안내 문자 내용. 문자를 보낼 때 암호화 통신 | 체험권 신청·1:1 문의 이용 인증번호와 자리 안내 등 체험 관련 문자 발송. 위탁 계약에 따름 |
| UUP | 원탑이 운영하는 별도 서비스. 해당 방침의 호스팅·국외 이전 지역 적용 | 연결 사본 저장·복원 및 전달을 선택할 때 토큰·완성본·게시 설정 전송 | 요청한 연결·게시 처리. UUP 내 보관·삭제는 UUP 개인정보처리방침 적용 |
계약 이행에 필요한 개인정보 처리 위탁·보관의 국외 이전은 개인정보 보호법 제28조의8 등에서 허용하는 근거와 고지 요건에 따라 처리합니다. 별도 동의가 필요한 이전에는 필요한 사항을 알리고 동의를 받습니다. 이 방침을 읽었다는 사실만으로 별도 동의를 받은 것으로 간주하지 않습니다. 웹사이트 분석·광고 도구(Google 애널리틱스·Meta 픽셀)의 국외 이전은 제7조에 적은 방법으로 알리고, 사이트 하단 ‘쿠키 설정’에서 언제든 끌 수 있습니다.
국외 이전 중단은 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다. 선택 기능은 연결 해제·전송 중단으로 이용을 멈출 수 있으며, 계정 운영에 필수적인 해외 호스팅까지 거부하면 로그인·회원 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. 개인정보를 판매하지 않으며, 법령상 근거 또는 이용자의 적법한 요청·동의 없이 목적 외 제3자 제공을 하지 않습니다.
5. 법령상 보존과 파기
| 해당 기록 | 보존 기간·근거 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 · 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화·서비스 공급 기록 | 5년 · 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 · 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 · 전자상거래법 |
| 세법상 보존 의무가 있는 장부·증빙 | 해당 법령의 기간(통상 5년) |
회사는 위 기록이 실제로 발생하고 법정 보존 의무가 있는 범위만 별도 관리하며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 단순히 회원이었다는 이유로 모든 자료를 5년간 보관하지 않습니다. 처리 목적 달성 또는 보존 기간 종료 후 지체 없이 파기하고, 전자 자료는 복구할 수 없는 방식으로 삭제하거나 더 이상 개인을 식별할 수 없도록 처리하며 종이는 분쇄·소각합니다.
회원 탈퇴는 계정 직접 식별정보의 삭제·대체, 세션·개인 이용 기간·그룹 연결·체험단 참여 정보·인증한 휴대전화 번호·UUP 계정 사본·작업 성공 지표·기능별 하루 사용 횟수·인스타그램 릴스 즐겨찾기 삭제를 포함합니다. 체험권 제공 이력(휴대전화 번호의 일방향 해시(HMAC), 체험단 식별자, 체험 제공 시각, 탈퇴 전까지는 자리를 받은 계정 식별자)은 반복 신청을 막기 위해 탈퇴하면 계정과의 연결을 끊고 이름·이메일과 결합하지 않은 채 1년간 분리 보관한 뒤 파기합니다. YouTube 공용 키 사용 기록은 제1조의 기간이 지나면 자동 삭제되고, 모두가 찾은 상품·인기 검색어에는 회원을 되돌려 알 수 없는 해시만 남아 제1조의 기간에 따라 삭제됩니다. 문의·후기·운영 기록이나 첨부파일까지 같은 시점에 일괄 물리 삭제되는 것은 아닙니다. 담당자는 남은 개인정보와 법정 보존 사유를 확인하여 삭제·익명화·분리 보관하고 처리 결과를 안내합니다. 백업·복구 이력의 물리적 삭제는 각 보존 주기에 따르며, 복구 시 이미 처리된 삭제 요청이 다시 반영되도록 관리합니다.
콘텐츠 신고 기록은 처리 전이면 처리할 때까지 보관하고, 운영자가 처리한 뒤에는 그 항목의 마지막 신고부터 1년이 지나면 지우며 처리일부터 1년을 넘겨 보관하지 않습니다. 신고된 게시물의 주소·제목·상품명 사본과 처리 결과는 처리일부터 1년이 지나면 지웁니다. 회원이 탈퇴하면 그 회원의 신고 기록은 즉시 삭제합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지, 동의 철회, 국외 이전 중단, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 1:1 문의 또는 help@selvi.kr로 접수하며 로그인할 수 없어도 이메일로 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 로그인한 뒤 계정 삭제 화면에서 최근 로그인으로 본인을 확인하고 삭제 확인을 거쳐 고객 지원 없이 직접 할 수도 있으며(셀비 앱 설정의 ‘계정 삭제’도 이 화면을 엽니다), 진행 중인 정기결제나 처리 중인 결제가 있으면 먼저 해지·정리하고, 환불받을 수 있는 남은 기간이나 처리가 끝나지 않은 환불이 있으면 먼저 환불을 마친 뒤 삭제할 수 있습니다. 직접 삭제하면 제5조의 탈퇴 범위대로 처리되고 모든 기기에서 로그아웃됩니다. Apple로 로그인한 회원이 계정을 삭제하면 Apple에 토큰 폐기를 요청합니다.
- 회사는 필요한 최소 정보로 본인·대리권을 확인한 뒤 법정 기한에 따라 처리합니다. 법령상 보존 등으로 요청을 제한하는 경우 이유와 이의제기 방법을 안내합니다.
- UUP 계정 사본은 내 작업실에서 삭제할 수 있습니다. 기기의 토큰 삭제, UUP 자체 연결 해제, 이미 게시된 SNS 콘텐츠 삭제는 각각 별도 동작입니다. Google 접근 권한은 Google 계정 권한 관리에서도 철회할 수 있습니다. Apple 로그인 연결은 Apple ID 설정의 ‘Apple로 로그인’에서도 해제할 수 있습니다. Apple ID 설정에서 연결을 끊어도 셀비에 저장된 Apple 식별자는 내 작업실에서 Apple 연결을 해제하거나 탈퇴할 때 지워집니다.
- 만 14세 미만 아동의 가입은 받지 않습니다. 아동의 개인정보가 처리된 사실을 확인하면 법정 보존 대상 외에는 지체 없이 파기하고 필요한 조치를 합니다.
7. 쿠키와 기기 저장소
웹사이트는 로그인 유지를 위한 세션 쿠키와 화면의 계정 상태를 위한 브라우저 세션 저장소를 사용합니다. 운영 세션 쿠키에는 HttpOnly·Secure 등 보호 속성을 적용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제·차단할 수 있지만 로그인과 회원 기능이 제한될 수 있습니다. 프로그램은 로그인 상태·설정·자격 증명을 기기 저장소(제2조의 보안 저장소 포함)에 보관하며 로그아웃과 설정에서 관리합니다. 프로그램에는 광고·분석·비정상 종료 보고용 외부 SDK가 들어 있지 않습니다.
selvi.kr 웹사이트는 아래 분석·광고 도구를 사용합니다. 이 도구는 웹사이트에만 있고 셀비 프로그램(데스크톱·Android·iOS 앱)에는 들어 있지 않습니다. 회사는 Cloudflare의 Zaraz 기능으로 이 도구를 연결하며, 웹사이트 방문 정보는 Cloudflare를 거쳐 각 서비스로 전송됩니다(제4조).
- Cloudflare Web Analytics: 쿠키를 쓰지 않고 페이지 방문 통계만 집계합니다.
- Google 애널리틱스 4(Google LLC, 미국): 페이지 주소, 참조 주소, 페이지 제목, 화면 크기, 언어, 방문자 식별자, 세션, 브라우저 정보(세부 버전 제외)를 보내며, Google은 요청을 보낸 Cloudflare 서버(방문자와 가까운 데이터센터) 위치로 대략적 지역을 추정합니다. 웹사이트 이용 통계에 쓰고 14개월 보관한 뒤 삭제합니다.
- Meta 픽셀(Meta Platforms, Inc., 미국): 웹사이트에서의 방문·행동 정보(행태정보: 페이지 주소, 방문자 식별자, 광고를 눌러 들어온 경우 광고 클릭 식별자, 이벤트 시각)를 보내며, 광고 성과 측정과 맞춤형 광고에 씁니다. 보유 기간은 Meta 정책에 따릅니다.
Google 애널리틱스와 Meta 픽셀에는 접속 IP, 셀비 회원 ID, 이메일을 보내지 않으며, 로그인·내 작업실·관리·1:1 문의·계정 삭제 화면에서는 두 도구 모두 정보를 수집하지 않습니다. 방문자 식별자는 Cloudflare Zaraz가 selvi.kr에 두는 방문자 식별 쿠키(Google 애널리틱스·Meta 픽셀용)에, 쿠키 설정에서 고른 내용은 그 브라우저의 선택 기록 쿠키에 두며, 두 쿠키는 1년 동안 보관됩니다.
두 도구는 기본으로 켜져 있으며, 방문자가 사이트 하단 ‘쿠키 설정’에서 목적별(이용 통계·맞춤형 광고)로 끄면 그때부터 해당 도구로 정보를 보내지 않습니다. 행태정보는 방문자가 selvi.kr 페이지를 열 때 자동으로 수집되며, 회사는 Meta가 이를 받아 광고 성과 측정과 맞춤형 광고에 쓰도록 허용합니다. Google 애널리틱스와 Meta 픽셀로의 전송은 미국으로의 국외 이전입니다. 이전 항목·국가·이전 일시와 방법·받는 자·목적·보유 기간은 제4조 표에 적었습니다. 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 맞춤형 광고를 하지 않습니다.
두 도구를 꺼도 웹사이트와 회원 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다. 이용자는 다음 방법으로 수집과 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. ① 사이트 하단의 ‘쿠키 설정’ 단추에서 목적별로 끕니다(다시 켤 수도 있습니다). 끄면 그때부터 해당 도구로 정보를 보내지 않고, 이 선택은 그 브라우저에 남습니다. 그 밖에 ② 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있고(쿠키를 모두 차단하면 로그인과 회원 기능이 제한될 수 있습니다), ③ Google이 제공하는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능을 설치하면 Google 애널리틱스로 방문 정보가 전송되지 않으며, ④ Meta(Facebook·Instagram) 계정의 광고 기본 설정에서 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다. 행태정보와 국외 이전에 관한 문의·거부 요청은 개인정보 보호책임자(제9조)에게 할 수 있습니다. Google 로그인 또는 외부 사이트를 직접 열 때 해당 서비스의 쿠키 정책도 적용됩니다.
8. 안전성 확보와 Google 사용자 데이터
- 개인정보 전송 구간을 암호화하고, 관리자 권한을 역할별로 구분하며 중요한 계정 조치에는 재인증을 요구합니다. 권한 변경과 민감한 연결 정보 접근은 운영 기록을 남깁니다.
- 세션 토큰은 서버에서 해시로 저장하고 UUP 계정 사본은 암호화해 저장합니다. 휴대전화 번호는 AES-256-GCM으로 암호화해 저장하고, 조회·중복 판정에는 원문을 되돌릴 수 없는 HMAC-SHA256 일방향 해시를 씁니다. 기기 자격 증명과 Vertex 키 파일은 제2조의 서로 다른 보관 방식을 따릅니다.
- 오류 진단의 비밀값을 정제하고 요청 빈도 제한 등으로 부정 접근을 줄입니다. 유출을 인지하면 관계 법령에 따라 통지·신고 및 대응 조치를 합니다.
- Google에서 받은 계정 정보는 고지한 인증·서비스 제공 목적에 한해 사용합니다. Google API 서비스 사용자 데이터 정책의 제한적 사용(Limited Use) 요구사항을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수하며, Google 사용자 데이터를 판매하거나 광고 목적으로 사용하지 않습니다. Apple에서 받은 계정 정보도 고지한 인증·서비스 제공 목적에 한해 사용하며 판매하거나 광고 목적으로 사용하지 않습니다.
9. 문의와 권리 구제
개인정보 보호책임자는 최한울(대표)이며 연락처는 help@selvi.kr, 우편 주소는 경기도 김포시 봉화로 9-19, 2층 201-1호입니다. 셀비의 1:1 문의로도 접수할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr · 1833-6972
- 경찰청: ecrm.police.go.kr · 국번 없이 182
10. 방침의 변경
변경 시 공지일·시행일·변경 내용을 알리고 개정 전후 버전을 보관합니다. v1.1은 2026-09-22에 공지하고 2026-09-29부터 적용하며, 만든 영상 통계와 프로그램 사용 시간을 처리 항목에 넣습니다. v1.2는 2026-09-23에 공지하고 2026-09-30부터 적용하며, 체험단 참여 정보·공용 키 사용 기록·본인 키 등록 여부를 처리 항목에 넣고 체험단 공용 AI의 셀비 서버 경유 전송을 안내합니다. v1.3은 2026-09-26에 공지하고 같은 날부터 적용하며, 데스크톱 프로그램의 작업 성공 지표와 기능별 하루 사용 횟수를 처리 항목과 외부 전송에 넣고 설정에서 전송을 멈추는 방법(설정 → 앱 정보 → 오류 보고·사용 지표 전송)을 안내합니다. v1.3은 v1.1·v1.2의 내용을 모두 포함하며, 두 버전의 시행 예정일(2026-09-29·2026-09-30)보다 먼저 시행되어 이를 대체합니다. 따라서 v1.1과 v1.2는 시행되지 않았고, v1.3 시행 전까지는 v1.0이 적용되었습니다. 일반 변경은 공지일로부터 7일 후(더 늦은 시행일을 공지한 경우 그날부터) 적용합니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 주거나 불리한 변경은 최소 30일 전에 공지하며, 별도 동의가 필요한 처리는 기간 경과만으로 동의한 것으로 보지 않고 법령상 절차를 따릅니다. v1.4는 2026-10-12에 공지하고 2026-10-19부터 적용하며(2026-10-06에 게시한 개정안은 시행하지 않고 이 공지로 대신합니다), 정기결제 정보(빌링키·구매자 연락처·결제와 환불 내역)를 처리 항목에 넣고 결제 처리 수탁자(코리아포트원·KG이니시스)와 정기결제 전송을 안내합니다. v1.5는 2026-10-15에 공지하고 같은 날부터 적용하며, 오류 자동 보고에 오류 직전의 화면·버튼 이름, 프로젝트 구성 요지, 같은 실행에서 앞서 난 오류의 요약, 이용자가 선택해 적은 한 줄 설명을 넣습니다. 추가 항목은 설정에서 전송을 끌 수 있는 오류 진단과 이용자가 선택해 적는 설명에 한정되고, 공지일 현재 이용자가 모두 시험 이용자(테스터)여서 이용자에게 불리하지 않은 변경으로 보아 공지일부터 적용합니다. v1.5는 v1.4의 내용을 모두 포함하며 v1.4의 시행 예정일(2026-10-19)보다 먼저 시행되어 이를 대체합니다. 따라서 v1.4는 시행되지 않았고, v1.5 시행 전까지는 v1.3이 적용되었습니다. v1.6은 2026-10-17에 공지하고 2026-10-24부터 적용하며, Android 앱의 자격 증명 보관(Android Keystore)·요청 권한과 갤러리 저장, AI 연결(Anthropic·OpenAI·xAI)과 받아쓰기(ElevenLabs·Fish Audio)의 기기 직접 전송, YouTube 공용 키 영상 찾기와 사용 기록, 인기 검색어·모두가 찾은 상품·인스타그램 릴스 즐겨찾기, 오류 보고 분석과 1:1 채팅 답변 초안의 Anthropic 위탁, GIF 검색 제공자(KLIPY)를 처리 항목·외부 전송·수탁자 표에 넣습니다. 이미 하고 있는 처리를 정확히 적는 변경이라 공지일로부터 7일 후 적용하기로 했습니다. v1.7은 2026-10-19에 공지하고 같은 날부터 적용하며, 체험권 신청·1:1 문의 이용 때 인증하는 휴대전화 번호와 문자 인증 기록(접속 IP 포함), 반복 신청을 막는 체험권 제공 이력(휴대전화 번호의 일방향 해시와 제공 시각), 동시 체험 인원이 찬 뒤의 대기 접수 기록과 그때의 체험단 이용 조건 동의 기록, 자리 안내 문자, 인증 문자 발송 수탁자(알리고)를 처리 항목·외부 전송·수탁자 표에 넣고, 이미 운영 중인 계정 삭제 화면의 직접 회원 탈퇴를 제6조에 적습니다. 새 항목은 체험권을 신청하거나 1:1 문의를 이용하며 휴대전화를 인증하는 이용자에게만 따로 동의를 받아 수집하므로 기존 이용자에게 불리하지 않고, v1.6의 내용은 이미 하고 있는 처리를 정확히 적은 것이어서 앞당겨 적용해도 이용자에게 불리하지 않으므로 공지일부터 적용합니다. 휴대전화 번호 인증은 2026-10-19 이후의 체험권 신청·1:1 문의 이용에만 적용하며 그 전에 제공한 체험에는 소급하지 않습니다. v1.7은 v1.6의 내용을 모두 포함하며 v1.6의 시행 예정일(2026-10-24)보다 먼저 시행되어 이를 대체합니다. 따라서 v1.6은 시행되지 않았고, v1.7 시행 전까지는 v1.5가 적용되었습니다. v1.8은 2026-10-21에 공지하고 같은 날부터 적용하며, selvi.kr 웹사이트의 분석·광고 도구(Cloudflare Web Analytics, Google 애널리틱스 4, Meta 픽셀)와 그 수집 항목·목적·보유 기간·국외 이전·끄는 방법과 거부 방법을 처리 항목·수탁자 표와 제7조에 적습니다. 셀비 프로그램에는 해당하지 않고 웹사이트에만 적용되며, 두 도구는 사이트 하단 ‘쿠키 설정’에서 언제든 끌 수 있습니다. v1.9는 2026-10-24에 공지하고 2026-11-01부터 적용하며, Apple 로그인(Apple 계정 식별자·이메일·처음 한 번 받는 이름·Apple 토큰, 계정 연결·합치기, 탈퇴 때 Apple 토큰 폐기)과 수신자(Apple)를 처리 항목·외부 전송·수탁자 표에 넣고, iOS 앱의 자격 증명 보관(iOS 키체인)·요청하는 권한(사진 추가 전용)과 사진 앱 저장, 오류 보고의 디스크 수치 제외를 적고, 프로그램 ‘모두가 찾은 상품’ 콘텐츠 신고 기록(신고 항목·사유·메모·시각)의 수집·이용·보유(처리 뒤 최대 1년, 탈퇴 시 삭제)를 처리 항목 표와 제5조에 넣습니다. 새 로그인 방법을 고를 수 있게 하고 iOS 앱의 처리를 적는 변경이어서 공지일로부터 7일 후 적용합니다. 다만 제1조·제5조의 ‘모두가 찾은 상품’ 콘텐츠 신고 기록 항목은 신고 기능을 여는 2026-10-24(공지일)부터 적용합니다. 이 신고 항목을 빼고는 v1.9 시행 전까지 v1.8이 적용됩니다. v1.10은 2026-10-26에 공지하고 2026-11-01부터 적용하며, 셀비 앱의 Jev 판단(TypeSafe)으로 보내는 글과 수신자(Typesafe AI, Inc.)를 외부 전송·수탁자 표에 넣고, 제3조 AI 연결·받아쓰기 행의 적용 대상을 지금의 쇼츠·롱폼 메뉴에 맞게 고칩니다. v1.10은 v1.9의 내용을 모두 포함하며 v1.9의 시행 예정일(2026-11-01)에 함께 시행되어 이를 대체합니다. 다만 제3조·제4조의 Jev 판단 항목과 AI 연결·받아쓰기 행의 적용 대상 정정은 공지일(2026-10-26)부터 적용합니다. Jev 판단은 이용자가 설정에서 본인 TypeSafe 키를 넣어 켤 때만 쓰는 선택 기능이고, 적용 대상 정정은 이미 하고 있는 처리를 정확히 적는 것이어서 공지일부터 적용해도 이용자에게 불리하지 않습니다. v1.9의 콘텐츠 신고 항목은 2026-10-24부터 그대로 적용되며, 이 항목들을 빼고는 v1.10 시행 전까지 v1.8이 적용됩니다. 최초 v1.0은 게시일부터 적용하며, 이용약관과 환불 정책을 함께 확인할 수 있습니다.