셀비ai 스튜디오의 유료 이용 방식을 사용권(1회 결제) + 구독(월·연)으로 정리해 이용약관과 환불 정책을 개정합니다.
- 공지일: 2026-10-21
- 시행일: 2026-10-28 00:00
- 대상 문서: 이용약관 v1.6 (제1조, 제3조 제2항·제3항, 제4조 제1항·제6항·제8항, 제5조, 제6조, 제8조 제3항·제5항, 제9조 제4항, 제11조 제5항), 환불 정책 v1.4 (머리말, 제1조 제3항·제4항, 제2조 제3항·제5항, 제5조 제1항, 제7조 제1항·제4항·제9항, 제8조 신설, 옛 제8조(정책의 변경과 문의)는 제9조로 이동)
주요 변경 내용
- 사용권(약관 제5조 제7항): 사용권은 한 번 결제하는 상품입니다. 사용권을 산 계정은 구독을 신청할 수 있고, 사용권에는 3개월의 사용 기간이 포함됩니다. 사용권은 셀비ai 스튜디오(설치한 프로그램)에 로그인해 사용권으로 쓰기 시작할 때 시작하고, 포함된 3개월도 이때부터 셉니다. 남은 사용 기간이 있으면 그 기간이 끝난 뒤 처음 로그인할 때 시작합니다. 체험단 참여 중이거나 체험권을 받고 아직 시작하지 않은 동안 사용권을 사면 체험은 결제가 확정되는 즉시 끝나며, 사용권을 환불해도 체험은 다시 열리지 않습니다. 사용권에는 따로 정한 만료일이 없으며 회사가 셀비ai 스튜디오를 제공하는 동안 그 계정에 유지되고, 다른 계정에 넘기거나 함께 쓸 수 없습니다. 포함된 3개월이 끝난 뒤 프로그램을 쓰려면 구독이 필요합니다.
- 결제 가능 그룹 회원: 회사가 결제 가능 그룹으로 지정한 그룹의 명단에 계정이 등록된 회원은 사용권을 가진 것으로 보아, 사용권을 따로 사지 않고 구독을 신청할 수 있습니다. 지금 그룹 회원의 구독 금액과 조건은 바뀌지 않습니다.
- 구독(약관 제5조 제8항부터 제12항): 구독은 사용권을 가진 회원만 1개월 또는 1년 주기로 신청합니다. 사용권을 산 회원은 사용권을 쓰기 시작한 뒤 신청할 수 있고, 남은 사용 기간이 끝나는 때 첫 결제가 이루어집니다. 사용권을 산 회원과 그룹 회원의 구독 금액은 같습니다. 금액은 이용약관 제5조와 로그인한 내 작업실의 결제 화면에서 확인할 수 있습니다. 1년 구독의 할인 정산(환불 정책 제7조 제9항)과 자동 갱신·결제 실패·해지 규칙은 그대로입니다.
- 일반 금액 정기결제 삭제: 결제 가능 그룹이 아닌 회원을 위해 약관에 두었던 일반 금액의 정기결제는 판매를 연 적이 없으며, 이번 개정으로 없앱니다. 그룹 회원이 아닌 회원은 사용권을 먼저 사고 구독을 이어서 신청합니다.
- 사용권 환불(환불 정책 제8조): 사용권이 시작되기 전이면 결제한 뒤 지난 기간과 관계없이, 사유를 묻지 않고 전액 환불합니다. 처음 로그인할 때 다른 사용 기간이 남아 있으면 그 기간이 끝나기 전까지 사용권이 시작되지 않으므로 이 기준으로 환불됩니다. 사용권으로 쓰기 시작한 뒤에는 단순 변심으로는 환불되지 않습니다. 웹사이트 로그인이나 설치 파일 다운로드만으로는 사용이 시작되지 않습니다. 이 내용은 결제 화면에서 미리 알리고 따로 동의를 받습니다. 프로그램 하자나 안내와 다르게 제공된 경우에는 시작 여부와 관계없이 청약철회를 요청할 수 있고, 받아들여지면 전액 환불됩니다. 포함된 3개월은 남은 일수로 일할 환불하지 않으며, 사용권을 환불하면 사용권과 남은 포함 기간을 함께 회수합니다.
- 먼저 써 보기: 결제 전에 사용 가이드와 상품 안내로 기능을 살펴볼 수 있고, 모집 중인 체험단이 있으면 체험권으로 미리 써 볼 수 있습니다.
- 체험권 신청 제한(약관 제4조 제6항): 사용권을 가진 회원(아직 사용을 시작하지 않은 경우 포함)은 체험권을 신청할 수 없습니다.
- 탈퇴와 서비스 종료(약관 제8조, 제9조 제4항): 아직 시작하지 않은 사용권이 있으면 먼저 정리한 뒤 탈퇴를 처리하고, 탈퇴하면 사용권도 끝나며 되살아나지 않습니다. 회사가 셀비ai 스튜디오의 제공을 끝내려면 최소 30일 전에 알리며, 사용권은 그날 함께 끝나고 그에 따른 사항은 관련 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 처리합니다.
개정 이유
셀비ai 스튜디오를 처음 쓰는 회원은 사용권으로 시작하고, 이어서 쓰는 회원은 그룹 회원과 같은 금액의 구독으로 이용하도록 상품 구조를 정리합니다. 사용권은 설치한 프로그램에서 쓰기 시작하는 순간부터 제공되는 디지털콘텐츠라, 시작하기 전까지만 사유를 묻지 않고 환불하도록 기준을 정했습니다. 다른 사용 기간과 섞이지 않도록 사용 시작은 다른 사용 기간이 끝난 뒤로 미루고, 시작 시각을 기록합니다.
기존 회원에게
지금까지 일반 금액의 정기결제는 판매된 적이 없고, 사용권은 이번 개정으로 새로 판매하는 상품입니다. 이번 개정은 시행일 이후 사용권을 사거나 구독을 신청하는 회원에게 적용되며, 이미 결제한 구독과 그룹 회원의 금액·이용 조건, 기존 회원의 사용 기간은 바뀌지 않습니다. 사용권의 청약철회 제한은 결제 화면에서 따로 동의한 경우에만 적용됩니다. 시행일 전까지는 현행 이용약관(2026-10-26 전에는 v1.3)과 환불 정책 v1.3이 적용됩니다.
문의는 1:1 문의 또는 help@selvi.kr로 보내 주세요.