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실행이 안 될 때

운영체제의 안내부터 확인하세요.

최신 Windows 배포는 코드 서명을 사용하지만 파일의 평판이나 기기 정책에 따라 경고가 나올 수 있습니다. macOS는 공증 전 빌드의 실행 확인이 필요할 수 있습니다. 공식 다운로드 파일인지 확인하고, 낯선 앱 경고와 악성코드 탐지·조직의 실행 차단을 구분해 아래 안내를 따라 주세요.

Windows 10 이상 64비트

  1. ZIP을 먼저 압축 해제합니다. ZIP 안에서 바로 실행하지 말고, 풀린 폴더의 selvi.exe를 두 번 클릭하세요.
  2. "Windows의 PC 보호"가 뜨면 추가 정보에서 앱과 게시자 정보를 확인하세요. 공식 파일임을 확인했고 평판 경고인 경우 표시되는 실행을 선택할 수 있습니다.
  3. 조직 정책으로 실행이 막히거나 실행 버튼이 없다면 임의로 정책을 해제하지 말고 기기 관리자에게 확인하세요.
  4. 백신이나 Windows 보안이 파일을 격리했다면 Windows 보안 → 바이러스 및 위협 방지 → 보호 기록에서 탐지 이름과 시각을 확인해 문의하세요. 악성코드 탐지를 단순 평판 경고로 보고 무조건 복원·허용하지 않습니다.
  5. 창이 뜨지 않고 바로 꺼지면 인터넷 연결을 확인하고 한 번 더 실행하세요. 첫 실행에서 WebView2와 FFmpeg가 없으면 앱이 공식 배포본을 내려받아 자동으로 설치합니다. 설치 후에는 설정 → 환경 검사에서 상태를 다시 확인할 수 있습니다.

macOS Apple Silicon

  1. ZIP을 풀면 selvi.app과 Launch Selvi.command가 나옵니다. 앱을 바로 열지 말고 Launch Selvi.command를 두 번 클릭하세요. 이 파일이 다운로드 격리 표시를 풀고 앱을 대신 엽니다.
  2. 그 파일마저 "확인되지 않은 개발자"라며 열리지 않으면, control 키를 누른 채 클릭(오른쪽 클릭) → 열기 → 열기를 누릅니다.
  3. 그래도 막히면 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안으로 가서 아래쪽 "…차단되었습니다" 문장 옆의 그래도 열기를 누른 뒤 다시 실행합니다.
  4. 터미널을 쓸 수 있다면 다음 한 줄로 격리 표시를 직접 풀 수도 있습니다. 앱을 다른 폴더에 두었다면 경로를 바꾸세요.
    xattr -cr ~/Downloads/selvi.app
  5. 한 번 열린 뒤에는 selvi.app을 바로 실행하면 되고, 새 버전은 앱이 스스로 받습니다. FFmpeg가 없으면 앱이 자동으로 내려받고, 설정 → 환경 검사에서 다시 검사할 수 있습니다.

실행에는 인터넷 연결과 웹사이트와 같은 Google 계정, 등록된 사용 기간이 필요합니다. 게시물에 checksums 파일이 있으면 내려받은 ZIP의 SHA-256을 대조할 수 있습니다. 위 순서로도 열리지 않으면 1:1 문의에 화면 사진과 함께 알려 주세요.